Phương thức bảo hành tại Phụ Kiện Hà Thành

Phương thức bảo hành sản phẩm tại phụ kiện hà thành

Hình thức bảo hành sản phẩm

Với những sản phẩm phụ kiện Hà Thành đã cung cấp. Nếu có lỗi, hỏng hay gặp vấn đề trục trặc. Công ty sẽ áp dụng chính sách bảo hành sản phẩm Nếu sản phẩm còn đủ điều điện như sau:

  • Sản phẩm phụ kiện Hà Thành đã cung cấp có kèm theo. Đầy đủ chứng từ bao gồm: Hóa đơn có dấu đỏ công ty, có thẻ bảo hành và team bảo hành đi kèm
  • Hóa đơn, thẻ bảo hành và team bảo hành còn nguyên trạng không bị rách hay bị sửa chữa
  • Sản phẩm được công ty bảo hành. Nếu sản phẩm còn nguyên chưa bị tháo lắp hay tự ý sửa chữa
  • Thời gian quy định bảo hành của sản phẩm. Còn hiệu lực theo team bảo hành, hóa đơn, thẻ bảo hành.

Thông tin trung tâm bảo hành:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI CÔNG NGHỆ TOÀN PHƯƠNG

  • Địa chỉ : Số 30, ngõ 6, Hữu Trung, Hữu Hòa, Thanh Trì, Hà Nội
  • Hotline KT: 0865.856.455

Những sản phẩm không được chấp nhận bảo hành:

Công ty sẽ “không chấp nhận” bảo hành sản phẩm nếu có 1 trong các trường hợp sau:

  • Ảnh hưởng do thiên tai, sét đánh, ảnh hưởng do hóa chất, nguồn điện không ổn định, lửa, chập điện, cháy, nổ.
  • Thao tác cài đặt sai với hướng dẫn sử dụng của công ty.
  • Sản phẩm bị biến dạng, không còn nguyên vẹn do làm, rơi vỡ…
  • Tem bảo hành do công ty hoặc do hãng sản xuất dán trên sản phẩm bị mất hoặc hết thời gian bảo hành, bị rách, bị sửa chữa
  • Sản phẩm tự ý sửa chữa và đã bị thay thế.

Công ty có thể nhận sửa chữa nếu khách hàng yêu cầu. Tuy nhiên công ty sẽ tính phí cho lần sửa chữa đó.

Phương thức gửi bảo hành

Để bảo hành sản phẩm bị lỗi, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận kỹ thuật của công ty.  Số điện thoại đã cung cấp ở trên để thông báo về tình trạng của sản phẩm bị lỗi. Bộ phận kỹ thuật sẽ tiếp nhận và hỗ trợ khắc phục kịp thời. Sau khi sản phẩm đã được tiếp nhận hỗ trợ xử lý khắc phục mà vẫn chưa có khả năng  phục hồi. Quý khách trả hàng về công ty để bảo hành trực tiếp và khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 2 hình thức:

  • Khách hàng có thể trực tiếp mang sản phẩm lỗi đến công ty theo địa chỉ trên để bộ phận kỹ thuật test và bảo hành trực tiếp. Yêu cầu khách hàng mang theo phiếu bảo hành và nhận lại giấy hẹn trả bảo hành. Sau khi nhân viên kỹ thuật của công ty kiểm tra tình trạng và đánh giá sản phẩm của quý khách.
  • Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ bên thứ 3 vận chuyển sản phẩm trực tiếp về công ty theo địa chỉ trên. Sau khi sản phẩm chuyển về công ty phòng bảo hành sẽ  liên hệ với khách hàng để thông báo về tình trạng sản phẩm bị lỗi. Đồng thời hẹn ngày vận chuyển trả sản phẩm đã bảo hành cho quý khách (mọi chi phí vận chuyển sản phẩm bảo hành sẽ do khách hàng tự chi trả cho bên dịch vụ vận chuyển)

“Cảm ơn quý khách đã tin tưởng

Lựa chọn, ủng hộ sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi ! ” – phụ kiện Hà Thành

By: Thanh Hòa

Chia sẻ với mọi người
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Copy Protected by Chetan's WP-Copyprotect.