Hình thức vận chuyển tại Phụ Kiện Hà Thành

Sau khi đã xác nhận đầy đủ thông tin cá nhân của khách hàng. Thì chúng tôi tiến hành lên đơn và chọn hình thức giao hàng theo 2 phương thức:

Hình thức giao hàng và cước phí trung bình

+ Đối với tất cả những đơn hàng ở nội thành Hà Nội có khoảng cách không quá 20km. Tính từ địa chỉ của công ty. Thì đơn hàng sẽ được giao cho khách nhận luôn trong ngày. Cước phí trung bình của đơn hàng giao động từ 30-50k. Tùy từng khu vực, thời tiết và khung giờ nhận hàng.

– Đơn hàng có khoảng cách không quá 2km tính từ địa chỉ công ty sẽ được free ship.

Những đơn hàng trước 17h. Dựa theo yếu tố thời tiết và những trường hợp tác động khác. Công ty sẽ thông báo thỏa thuận với khách hàng. Và công ty sẽ bố trí giao hàng đúng thời gian khách hàng yêu cầu

– Những đơn hàng đặt hàng sau 17h. Hàng sẽ được chuyển  giao vào ngày hôm sau. Không tính các ngày nghỉ Lễ, Tết. (Hoặc công ty sẽ cố gắng sắp xếp thời gian giao luôn trong ngày nếu có thể)

+ Đối với những đơn hàng có khoảng cách lớn hơn 20km và những đơn hàng ở tỉnh. Công ty sẽ chuyển giao hàng qua các đơn vị vận chuyển.

  • Mức phí sẽ tùy thuộc vào từng đơn hàng và khoảng cách của đơn hàng.Thời gian dự kiến khoảng  3-5 hôm tùy vào từng khu vực.
  • Công ty sẽ có trách nhiệm thông báo cho khách hàng thời gian dự kiến cụ thể nhận hàng khi chốt đơn hàng.

Đóng gói và vận chuyển:

-Những đơn hàng giao trong ngày, khách hàng có thể kiểm tra trực tiếp khi nhận hàng. Sản phẩm sẽ có đầy đủ giấy tờ của công ty. Mẫu mã đúng hình ảnh, có hóa đơn, thẻ bảo hành và team bảo hành dán trên sản phẩm.

-Những đơn hàng được giao qua các đơn vị vận chuyển thì sẽ được test kỹ và dán team bảo hành, sau đó đóng gói, bọc chống sốc cẩn thận. Sẽ có hóa đơn, và thẻ bảo hành kèm theo hộp sản phẩm và được đóng gói, niêm phong.

-Khi nhận hàng khách hàng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hóa khi có nhân viên giao vận ở đó để kiểm chứng. Khách hàng kiểm tra có đúng mẫu mã sản phẩm, số lượng hàng hóa, có đầy đủ giấy tờ của công ty hay không?

-Nếu có vấn đề từ đơn hàng: “ bị vỡ, hỏng hóc, sai chủng loại hàng hóa, sai số lượng hàng, không đầy đủ giấy tờ, niêm phong có hiện tượng bị thay đổi”

Khách hàng hãy liên hệ trực tiếp với công ty và khi còn nhân viên giao hàng ở đó để kiểm chứng. Sau đó lập biên bản ngay khi nhận hàng (tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của hàng hóa) để được xử lý.

Chú ý: Trường hợp đơn hàng được giao quý khách không kiểm tra hoặc kiểm tra không kỹ dẫn đến phát sinh vấn đề thì khách hàng tự chịu.

By: Thanh Hoà

Chia sẻ với mọi người
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Copy Protected by Chetan's WP-Copyprotect.